佐川急便の荷物の保管期間はいつまで？期間内に受け取れないときの対策は？
佐川急便の荷物を受け取る際、不在で受け取れなくて『ご不在連絡票』が入っていることがありますよね。
この場合は再配達を依頼する訳ですが、どうしても長期で不在になってしまったりすることもあると思います。
私も定期購入をしていた化粧品の配達日変更を忘れてしまい、タイミング悪く帰省したその日に荷物が届いてしまったことがありました。
帰省は10日間の予定だったのでかなり焦りましたが、色々と調べて対処することが出来ました！
佐川急便では荷物はいつまで保管してもらえるのでしょうか？
もしも期間内に受け取れない場合は、どうすれば良いのでしょうか？
筆者が経験を元に解説します！
佐川急便の荷物の保管期間はいつまで？
佐川急便の荷物の保管期間は、初回配達日を含めた8日間です。
つまり、7月1日に荷物が配達され不在であった場合、保管期間は7月1日を含めた8日間で7月8日となります。
また、飛脚クール便の場合やコンビニ受取サービスを利用する場合は少し条件が異なりますので注意しましょう。
飛脚クール便の場合
飛脚クール便の場合は、荷物の保管期間は初回配達日を含めた4日間となります。
ただしクール便は生ものの場合も多いため、場合によっては保管期間内でも賞味期限が過ぎてしまうことも。
その場合、ネットショップなどであれば賞味期限を考慮した保管期間が指定してあるはずですので確認してください。
保管期間が短い場合は箱に目立つようにシールが貼ってありますので、不在票にもその旨が記載されるはずです。
私が以前クール便を不在で受け取れなかったとき、再配達依頼をする前に同日中に佐川急便のドライバーが再配達に来てくれました。
いつも配達をしてくれているドライバーさんでしたので、帰宅が遅くなることもあると知っていて再配達してくれたようです。
飛脚クール便を利用する場合は、より確実に荷物を受け取れるようにしておいた方が良さそうですね。
コンビニ受取サービスを利用する場合
佐川急便では、あらかじめ登録が必要ですがコンビニで荷物を受け取ることも可能です。
配達時間内に荷物を受け取ることが難しい方は、検討してみてもいいかもしれません。
サービス料は、送料＋108円／個（税込）となり、有料のサービスです。
コンビニでの保管期間は、荷物がコンビニに到着した日を含めた8日間。
また、楽天市場での購入時は11日間となります。
保管期間を過ぎた荷物は、発送元の費用負担にて返送されます。
佐川急便の荷物を期間内に受け取れないときの対策は？
佐川急便の荷物の保管期間は、初回配達日を含めた8日間だというのは分かりました。
ではその保管期間内にどうしても荷物を受け取れない場合、どうしたら良いのでしょうか？
保管期間の延長を依頼する
佐川急便の荷物を保管期間内に受け取れない場合は、保管期間の延長を依頼することが出来ます。
不在票にある担当営業所に電話をして事情を説明することで、初回配達日から最大14日間まで延長が可能なのです。
保管期間を過ぎた荷物はどうなるの？
基本的に保管期間を過ぎた荷物は、発送元へと返送されます。
その際の返送料は発送元が負担することとなりますので、再度発送してもらった場合は更にまた送料がかかるという事態に。
結果、送料を3回分支払わなければならない上に、発送元にもかなりの迷惑をかけてしまうことになります。
ですので、もしも荷物を受け取ることが出来なかった場合は速やかに再配達依頼をしてください。
配達時間内に在宅することが難しい場合は、担当営業所で受け取ることも出来ます。
その場合は、不在票に書かれている担当営業所または担当ドライバーへ連絡の上、以下の3点を用意して営業所で受け取りをしてください。
- ご不在連絡票
- 印鑑
- 公的証明書（運転免許証・パスポート・学生証等）
佐川急便の荷物の保管期間に関係したトラブル
佐川急便の荷物の保管期間に関しては、ネット上でトラブルも多く報告されています。
不在票が入っていないのに、荷物が発送元に返送されたと連絡が来た
通販で購入した商品がなかなか届かないなと思っていたら、通販会社から「保管期間が過ぎたため商品が返送されて来た」と連絡が来た。
不在票が入っておらず、配達されていたことを知らなかったことを伝えると、後日ぐちゃぐちゃの箱が届いた。
通販で購入した商品が届かず追跡したら、保管期限ギリギリだった
出張で必要なものを通販で購入したがなかなか届かず、ネットで追跡。
一度も不在票は入っていなかったのに、2回も不在で持ち戻りしたことになっていた。
保管期間ギリギリだったがどうにか受け取ることが出来た。
佐川急便の担当営業所に事情を確認すると、「表札が出ていないのでは？」「最近引っ越して来られたのでは？」など的外れの回答。
「宛先人の名前が違った」「電話をしたが出なかった」など次々とウソでごまかされ、呆れた。
これらはYahoo!知恵袋で実際に寄せられた声です。
参考：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10190536340
佐川急便の荷物の保管期間まとめ
佐川急便の荷物の保管期間は、初回配達日を含めた8日間です。
飛脚クール便やコンビニ受取は条件が異なります。
佐川急便の荷物の保管期間に関しては、トラブルも多く報告されています。
荷物が届く予定のあるときには到着予定日を確認し、予定通りに届かなかった場合には荷物の追跡を行いましょう。
私も実際に、荷物が届いた形跡がないのに不在扱いとなっていることがありました。
そのときは、すぐに気が付いて再配達依頼をしたため無事に荷物を受け取ることが出来ました。
速やかに対応すれば大丈夫なことも、時間が経つと対応が難しくなることがあります。
大事な荷物ですから、確実に受け取れるようにしっかりと準備しましょう！
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