佐川急便は配達が遅いって本当？配達日数の目安はどのくらい？
インターネットで買い物をすると、特に楽天市場などでは佐川急便で荷物が発送されることが多いですよね。
しかし、佐川急便は配達が遅いという口コミを目にしたことはありませんか？
せっかく購入した商品。
出来たら早く受け取りたいものです。
佐川急便は配達が遅いという噂は本当なのか？
配達日数の目安はどのくらいなのか？
気になることをまとめてみました！
佐川急便の配達日数の目安はどのくらい？
まずは佐川急便の公式HPで、配達日数の目安を確認しておきましょう。
東京都からの配達所要日数
| 3日以上 | 沖縄県 |
|---|---|
| 2日（翌々日） |
北海道・青森県 |
| 1日（翌日） |
秋田県・岩手県・宮城県・福島県・山形県 |
佐川急便の公式HPには『お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。』
『北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。』とも記載があります。
佐川急便は配達が遅い？ネットでの評判は？
インターネットで佐川急便を検索すると、「佐川急便は配達が遅い」という口コミをよく目にします。
クロネコヤマトの宅急便や郵便局のゆうパックなどと比べ、少し配達が遅いイメージを持つ方も多いかもしれません。
実際ネット上では、佐川急便の配達の遅さについてどのような口コミがあるのでしょうか？
翌日に注文した知人の方が早く届いた
インターネットで東京の会社の商品を注文し、ショップから発送連絡と問い合わせ番号のメールが届いた（兵庫県）。
翌日高知県の知人が同じ会社にて注文。
発送から3日後、兵庫県にはまだ商品は届かず。
高知県の知人宅へは配達が完了していた。
佐川急便HPにある配達日数の目安では、東京→兵庫1日、東京→高知2日となっています。
高知県へは目安通りに配達がされていますが、兵庫県へは3日後でも届いていないという口コミです。
佐川急便の荷物は一度中継センターに集められ、そこで行き先別にトラックに積み替えられます。
その際、同方面の荷物が多過ぎてトラックに積みきれない場合も。
反対にトラックがいっぱいにならず待機することもあるようです。
このような理由により、方面によって配達日数に差が出てしまうこともあります。
また、配達担当営業所へは届いていても、ドライバーが配達に回り切れず保管されているということも考えられます。
金曜日の21:20に東京から出荷された荷物が月曜日でも『配達店へ輸送中です』のまま
東京→香川の荷物が3日経っても『配達店へ輸送中です』のままになっているという口コミです。
佐川急便HPにある配達日数の目安では、東京→香川は2日。
通常であれば、少なくとも配達担当営業所への輸送は終わっている状態だと考えられます。
この場合、荷物が中継センターを出発するまでに時間がかかってしまっている場合が多い様です。
また、荷物が配達担当営業所へ到着していても、データの反映が遅くHPからは確認出来ないということもあります。
時間指定をしていない荷物などは後回しになってしまうこともありますので、担当営業所へ問い合わせてみると良いでしょう。
佐川急便の配達が遅いと思ったとき確認すること
佐川急便の配達が遅いと思ったときは、まずいくつかのことを確認してみてください。
発送完了メールは届いているか
インターネットで商品を注文した場合、大抵のショップでは商品発送時に『発送完了メール』を送ってくれます。
発送完了メールの内容は各ショップ異なりますが、『問い合わせ番号』と発送日が記載されているはずです。
メールを受信した日と発送日が異なる場合や、予約販売などで先の予定が書いてある場合などありますので、よく確認しましょう。
問い合わせ番号は、佐川急便のHPから荷物を追跡する際に必要となりますので、必ず保管しておきましょう。
荷物の追跡を行う
問い合わせ番号があれば、佐川急便のHPから荷物の追跡をすることが出来ます。
佐川急便のHPのTOP画面中央に『お荷物問い合わせサービス』という赤いコーナーがありますので見てみてください。
『お問い合わせ送り状No.』というところに問い合わせ番号を入力すると、荷物の現在の状況が追跡可能です。
表示は以下のようになっています。
- 集荷担当営業所：集荷
- 集荷担当営業所→中継センターおよび配達担当営業所：輸送中
- 配達担当営業所：保管中
- 配達担当営業所→受取人：配達中
- 受取人：配達完了
この他に『不在のため持戻り』と表示されることもあります。
この場合は、再配達依頼をしなければなりませんので注意しましょう。
佐川急便は配達が遅い？まとめ
佐川急便は企業向けの送料の安さから、ネットショップでよく利用されています。
しかし佐川急便は営業所が少なくドライバーの数も他社に比べ少ないため、配達業務が激務であることも話題になるほど。
HPに配達日数の目安がありますのでそれを参考にしてください。
目安よりもあまりに遅い場合は、配達担当営業所へ問い合わせてみることをおすすめします。
佐川急便では慢性的に配達が追い付いていない状況もあるようですので、配達日数の目安＋1日くらいは見ておいた方がいいかもしれませんね。
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